Obliger de mettre minimum une étoile mais en réalité aucun mérite, lorsque l’on appel sois on a aucune réponse sois on tombe sur des hôtesse hyper arrogante désagréable limite irrespectueuses, elles veulent vous faire croire que vous ne comprenez rien or que vous demandez des choses simples. Extrêmement déçu à croire que lorsque on les appels on leur demande un service mais on paye des charges sur l’entretiens de ces immeubles mais encore là on vous dit ** vous ne comprenez rien **, ils demande aux gens de ne pas céder à l’incivilité en revanche les hôtesse d’accueil au téléphone ne se gènes pas. Elles sont méprisante c’est affolant et dire que c’est le premier contact d’un bailleur social !!! J’espère qu’un jour elle seront prise en flagrant délit par la direction et serons sanctionnée car c’est tout ce qu’elles méritent. !!!
Technicien devant intervenir entre les horaires de 13h à 17h. Personne ne s est manifesté. Après on me sort qu ils peuvent intervenir jusqu'à 17h30 . 17h31 toujours personnes.. mon gardien appelle, on lui dit que le technicien sera en route, sans donné un ordre d idée d horaire. Genre attendre toute l après-midi n est pas déjà suffisant. Ils pensent qu on a que ça à faire d attendre dans le vent ! Service technicien pas efficace et imponctuel ! Bien entendu aucun technicien n est venu !
Incroyable comment vous méprisez les locataires. Plus d’un an que j ai signalé un dégât des eaux et vous n avez toujours pas fait le nécessaire pour que je puisse faire jouer mon assurance. Vous vous vantez de gérer 8000 logements c est donc que vous avez les moyens. Obligé de vous bloquer un troisième loyer ce mois pour espérer qu on traite mon problème. Par contre les lettres de menaces d expulsion ne vont pas tarder elles. On serait mieux traité dans le privé et d ailleurs le prix de vos loyers ne sont plus si différent du privé donc il va falloir redescendre sur terre un peu.
Personnels incompétent ce prennent au dessus des lois alors qu'on es dans nos droits le plus légitime, vol les régularisations des fluides et mentent sans raisons créer des problèmes la ou il yen a pas. Il ne mettent pas les loyers a jours et il te signal a la caf alors qu'on est bien a jours. Accueil ne sert a rien car sois on t'envoie balader sois on te raccroche au nez. A revoir tout le personnel de oph et en urgence surtout le service contentieux sois ils font exprès sois vraiment il savent pas comptabilisés et c'est très grave a ce stade.
Bjr, honteux ne répondent pas au téléphone, ne reçoivent plus (covid), ne répondent pas aux courriers mails etc... Les pauvres gardiens sont dépassés car à côté l'oph ne suit pas, comment sont ils recrutés ? Piston ? Par contre pour réclamer des sous là très rapide Bravo à vous 💪💪
Bonjour mon chauffage passe par les fenêtres c'est des doubles vitrage qui a plus de 35 ans malgré un technicien ophlm est passer il demandait des sous de table pour pouvoir déclarer les fenêtres insalubre l'honnêteté gennevilliers habitat est à revoir. Par ces températures de moins 5 degrés l'appartement est un chauffable
Bonjours,
Je tiens à vous dire que le service est lamentable, une remise en question sérieuse et profonde s'avère dès plus urgente.
Un j'm'enfoutisme incroyable qui montre un professionnalisme douteux !!!
Jamais disponible. Honteux, malgré des appels tous les jours à différents moment de la journée. Le service n'est pas au rendez-vous. Que fait le personnel ???
il reponde tres rarement 1 fois sur 4 ca fait 15 jrs qu on a pas d ascenseur on les appelle dure de les avoir et quand tu les as il te renvoie sur une messagerie nulllll
Ils ne répondent jamais au téléphone, vous raccroche au nez aussi quand ça les arrange. .mais quand vous passé directement bizarrement ils foutent rien.