Je suis tellement surpris, au téléphone impossible d'avoir le gardien pour une visite de logement, impossible d'avoir le service d'attribution au logement, impossible d'avoir des retour à tous les e-mails de relance... je suis vraiment déçu de cet organisme qui ne dit rien... vous ne savez pas l'on se retrouve dans quelle situation... sincèrement vous ne mérité pas l'étoile déjà pour dire 1e... jamais eu droit à une réponse, Mme Alvira Tsienza jusqu'à ce jour silence, Mr Dieng Dieng impossible de l'avoir... on se tourne vers qui finalement ? Étant prioritaire du Dalo ... si la préfecture nous a envoyé vers vous c'est bien pour qu'on trouve satisfaction.... c'est bien dommage ce que vous faites. Revoyez juste votre politique si un jour vous serez éclabousser et vous aurez sur la conscience.
chère ophlm sachez que les locataires payent un loyer donc il faudrait un service minimum correct. Il faut dix ans pour qu'une simple demande soit prise en compte. Et les hôtesses soyez plus sympas Svp, vous ne connaissez pas l'état de la personne au bout du fil
Je suis malheureusement obligée de mettre une étoile car cet organisme en mérite 0.
Aucune réponse aux mails relatifs à un trop perçu de charges de 2020, régularisées fin 2022, on voit déjà la comptabilité déplorable. En outre ayant quitté l'Île de France la somme ne peut être déduite de loyers futurs donc je devrais être remboursée. Quand je téléphone, c'est immédiatement répondeur précisant non disponible et messagerie pleine !.
Donc je vais passer à un niveau supérieur de procédure !.
Malgré de nombreuses doléances depuis des années Gennevilliers Habitat reste fidèle à lui-même...une réputation médiocre bien établie..!
J'habite au RDC, des années que je demande, comme d'autres locataires ont pu avoir, une baie vitrée sur le balcon.Malgré 2 cambriolages par le balcon, 1tentative d'effraction, encore des soucis récemment, j'ai eu toutes les réponses possibles, évidemment négatives, et la meilleure dernièrement, cela dénature la structure du bâtiment.
Il y a quelques années quelqu'un était venu prendre les mesures et aucune suite n'a été donnée.
Rien de cohérent.
Bonjour . Je viens de recevoir une relance pour mon attestation d'assurance. Or je l'ai remise en mains propres le 21 janvier au remplaçant de notre gardien , en présence d'un voisin qui parlait avec lui devant les poubelles. Au téléphone , une personne qui dit être sur "une plateforme dans l'est de la France" et qui bien sûr...transmettra....Inadmissible cette inefficacité....Mme LEROY
Bjr, honteux ne répondent pas au téléphone, ne reçoivent plus (covid), ne répondent pas aux courriers mails etc... Les pauvres gardiens sont dépassés car à côté l'oph ne suit pas, comment sont ils recrutés ? Piston ? Par contre pour réclamer des sous là très rapide Bravo à vous 💪💪
Une étoile et déjà trop pour vous il faut changer votre façon de répondre aux gens par téléphone l’accueil téléphonique et désagréable agressive si vous aimé pas votre travail il faut changer de métier ont vous demande pas la charité
il reponde tres rarement 1 fois sur 4 ca fait 15 jrs qu on a pas d ascenseur on les appelle dure de les avoir et quand tu les as il te renvoie sur une messagerie nulllll