Les Coopératives d'habitation autour de moi

Pas de réponses aux mails envoyés. Quand on arrive enfin à avoir un interlocuteur qui nous dit qu’on peut passer à l’accueil sans rendez vous pour avoir des duplicatas de quittances ou de régularisations de charges non reçues ,on se déplace pour rien car pas possible. On va nous renvoyer les documents par courrier.

Obliger de mettre minimum une étoile mais en réalité aucun mérite, lorsque l’on appel sois on a aucune réponse sois on tombe sur des hôtesse hyper arrogante désagréable limite irrespectueuses, elles veulent vous faire croire que vous ne comprenez rien or que vous demandez des choses simples. Extrêmement déçu à croire que lorsque on les appels on leur demande un service mais on paye des charges sur l’entretiens de ces immeubles mais encore là on vous dit ** vous ne comprenez rien **, ils demande aux gens de ne pas céder à l’incivilité en revanche les hôtesse d’accueil au téléphone ne se gènes pas. Elles sont méprisante c’est affolant et dire que c’est le premier contact d’un bailleur social !!! J’espère qu’un jour elle seront prise en flagrant délit par la direction et serons sanctionnée car c’est tout ce qu’elles méritent. !!!

Dommage j'ai mis une étoile mais ils ne le méritent pas. Personnel injoignable, systématiquement on nous renvoie à l'adresse mail contact Gennevilliers habitat. Personne ne répond, le standard ne nous renvoie jamais vers les interlocuteurs demandés. A mon avis, c'est une grande cours de récréation chez Gennevilliers habitat. J'ai passé au moins 20 coups de fils depuis 2 mois et une dizaine de mails, je n'ai contacté personne et je n'ai eu aucun retour. Le standard ne sert qu'a nous renvoyer vers une adresse mail.

Incroyable comment vous méprisez les locataires. Plus d’un an que j ai signalé un dégât des eaux et vous n avez toujours pas fait le nécessaire pour que je puisse faire jouer mon assurance. Vous vous vantez de gérer 8000 logements c est donc que vous avez les moyens. Obligé de vous bloquer un troisième loyer ce mois pour espérer qu on traite mon problème. Par contre les lettres de menaces d expulsion ne vont pas tarder elles. On serait mieux traité dans le privé et d ailleurs le prix de vos loyers ne sont plus si différent du privé donc il va falloir redescendre sur terre un peu.

Bjr, honteux ne répondent pas au téléphone, ne reçoivent plus (covid), ne répondent pas aux courriers mails etc... Les pauvres gardiens sont dépassés car à côté l'oph ne suit pas, comment sont ils recrutés ? Piston ? Par contre pour réclamer des sous là très rapide Bravo à vous 💪💪

Bonjour J’ai mis 1 étoile car 0 n’est pas valable Sortie de l’oph en juillet 2020 ,j’attend toujours le remboursement de mes charges ainsi que de mes fluides . Personne ne répond au courrier simple ni au courrier AR !!! Ils me demandent encore mon RIB après l’avoir donné 5 fois ! Je souhaite les régularisations ce qui est mon droit , ne faisant plus partie de leur base de données , ils me disent qu’ils feront le nécessaire concernant mes charges Du grand n’importe quoi , une blague Cordialement Pascale Franceschini

Bonjour mon chauffage passe par les fenêtres c'est des doubles vitrage qui a plus de 35 ans malgré un technicien ophlm est passer il demandait des sous de table pour pouvoir déclarer les fenêtres insalubre l'honnêteté gennevilliers habitat est à revoir. Par ces températures de moins 5 degrés l'appartement est un chauffable

Bonjours, Je tiens à vous dire que le service est lamentable, une remise en question sérieuse et profonde s'avère dès plus urgente. Un j'm'enfoutisme incroyable qui montre un professionnalisme douteux !!!

Très bien j'ai pu voir le gardien et obtenir les badge mais dommage de devoir appeler oph au lieu du gardien directement

Je recoit 2 facture, je les appelles pour savoir lequel je doit payer, je paye, on me renvoie une lettre comme quoi je n'ai pas payer la totalité...

Accueil téléphonique très bien j’ai pus avoir les renseignements rapidement et avancer dans ma démarche

Ils ne répondent jamais au téléphone, vous raccroche au nez aussi quand ça les arrange. .mais quand vous passé directement bizarrement ils foutent rien.